Cuadro tarifario
Conocé acá los valores del cuadro tarifario vigente.
¿Cómo entender la factura?
Encontrá acá toda la información que necesitás para entender tu factura.
Pago online
Pagá tu factura de forma online, rápida y segura desde edenordigital.
Mirá este tutorial.
Facturas anteriores
Podés ver o descargar facturas anteriores desde edenordigital.
Consultar saldo
Conocé el saldo de tu factura en cualquier momento, estés donde estés.
¿Sabías que podés consultar el saldo desde WhatsApp?
Escribinos al +54 9 11 3900-0000 para iniciar tu consulta. ¡Es fácil y rápido!
Baja tensión
Podés gestionar tu reclamo por baja tensión desde edenordigital.
Falta de luz
Conocé acá cómo verificar el origen de una falla eléctrica y solicitar asistencia del servicio técnico.
¿Sabías que podés solicitar servicio técnico desde WhatsApp?
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Disminución de potencia
Si estás pensando en cambiar la tensión eléctrica de tu hogar o comercio, es importante que sepas que esto no reduce el costo de tu factura ni mejora la calidad del servicio.
¿Qué implica un cambio de tensión?
Es una modificación en el voltaje con el que llega la electricidad a tu domicilio. Puede ser necesaria por razones técnicas, pero no afecta tu consumo ni el importe de tu factura.
¿Por qué no vas a pagar menos?
Tu factura se calcula por la energía consumida, medida en kWh (kilowatt hora). Un cambio de tensión no modifica la cantidad de energía que usás, por lo que el costo seguirá siendo el mismo.
¿Y la calidad del servicio?
La calidad del servicio se mantiene sin cambios. El cambio de tensión se realiza bajo los estándares técnicos correspondientes para asegurar que la electricidad llegue de manera segura y eficiente.
¿Tiene costos?
Si requiere una nueva caja de medidor, el costo corre por cuenta del cliente.
En caso de dudas, consultá con un electricista matriculado o contactanos a través de nuestro Centro de Atención Telefónica. Si necesitás hacer este trámite por razones técnicas, podés gestionarlo en edenordigital.
Daños en electrodomésticos
Si tu equipamiento eléctrico sufrió daños por inconvenientes en el suministro, podés efectuar un reclamo.
Mirá acá cómo presentar tu reclamo y la documentación necesaria.
Actualización de datos
Mantener tus datos actualizados nos permite agilizar trámites y gestiones.
Conocé acá cómo realizar este trámite.